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Selectores WH EMP800 y EMP850 / Change Giver GW200 / Escrow E104

Los selectores de moneda EMP 800 y EMP850 le permiten cargar a los usuarios por el tiempo que sus usuarios consuman utilizando monedas. Los modelos actuales incluyen un puerto USB, mientras que los modelos más antiguos incluyen un puerto RS232 COM.
Nota:
El modelo EMP850 es idéntico al EMP800 aunque incluye un elegante escudo frontal metálico.
También hay una versión disponible que permite operación simultánea con el lector de billetes Vector bill reader si los dispositivos están conectados al COM300 port. Puede utilizar otros modelos para implementar también un dispositivo escrow (E104) o un gestor de cambio (GW200).
Esta página contiene la información esencial proporcionada por el fabricante acerca de este dispositivo.
Para información adicional sobre la funcionalidad, apariencia, instalación, dimensiones y precios, y otros modelos alternativos visite nuestro sitio web.
1. Requisitos de sistema
1.1 Hardware

1. Selector de monedas EMP800 / EMP850, incluyendo cuando proceda el Vector bill reader, change giver GW200, y escrow E104
2. COM dongle o interfaz USB
3. Fuente de Alimentación (no necesariamente imprescindible si utiliza la versión de cable; vea más abajo)
4. PC moderno con puertos COM o USB disponibles

1.2 Software

1. Windows 8, 10
2. Internet Explorer 11
3. Licencia de SiteKiosk

2. Instalación de EMP800/EMP850
El proceso de instlacion del selector de monedas varía con el modelo que esté utilizando. Continúe aquí si utilia el modelo EMP800 con RS232 y aquí si su EMP800 utiliza el interfaz COM300 USB.
2.1 EMP800/EMP850 con puerto RS232 COM:

1. Conexión del Dongle al puerto COM (RS232) del equipo
   Conecte el cable con puerto COM incluido en el dispositivo dongle conectado directamente al puerto COM de su equipo.
2. cable COM conectado al selector de monedas
   Conecte el otro extremo del cable al selector. Para ello utilice el adaptador de 25 pin.
   Atención:
   Preste atención a la polaridad del conector. Si introduce y conecta el cable de forma equivocada, el selector se dañará irreparablemente. Esto se aplica en particular a los modelos antiguos! un instalación defectuosa provocará la périda de la garnatía.

   Los conectores están etiquetados en los extremos con TOP y BOTTOM. Además incorpora guías para ayudarle hacer la conexión (BOTTOM). Insértelo en el selector de monedas de tal forma que la guía (BOTTOM) se ajuste a la conexión exactamente y la punta saliente quede hacia arriba (TOP). Los cables blanco o naranja y el amarillo estarán en el lado izquierdo y derecho, respectivamente.

3. Fuente de alimentación
   La versión COM 400 necesita su propia fuente de alimentación. La corriente se debe suministrar mediante una fuente de alimentación externa que normalmente se entrega con el selector. Tendrá que conectar la unidad la tarjeta interfaz del selector (adaptador dongle).

2.2 EMP800/EMP850 con interfaz USB

1. Descarga de controladores
   La versión USB del EMP 800 requiere controladores específicos. Descargue el drive desde nuestra Web. Por favor descomprima este archivo en el directorio que elija antes de contectar el dispositivo a su puerto USB..
2. Conectar el selector de monedas
   Simplemente utilice el contector USB del dispositivo para conectarlo en un puerto USB disponible de su equipo. El selector de monedas está disponible en dos versiones USB:

   - USB dongle version (externo)
     Esta versión más antigua se suministra con una tarjeta externa USB dongle para conectar. Conecte el cable USB y el conector dongle al selector. Para ello, utiilce al adaptador 25-pin. Asegúrese de introducirlo en la dirección correcta (con la ayuda de los raíles de guía). Este selector necesita una fuente externa para operar. Conecte al adaptador de corriente AC al conector dongle externo.

   - versión con cable USB (integrado)
     Esta versión puede funcionar sin un adaptador de corriente AC. Sin embargo, si el selector no recibe suficiente alimentación a través del puerto USB de su equipo, puede contectar una fuente de alimentación (12V) adicional al selector para mejorar la alimientación de corriente. Encontrará el puerto detrás del bisel frontal a la izquierda de la inscripción US PAT. #6 085 889.

   Atención:
   Necesitará instalar DOS drivers antes de poder utilizar el selector. Vea los pasos 3 y 4.
3. Instalar driver "USB High Speed Serial Converter"
   Cuando introduce el selector de monedas aparecerá el cuadro de diálogo: "Found New Hardware Wizard":

   - Select: Install software from a list or specific location.
   - "Next"
   - "Browse"
   - Select the folder to which you unzipped the driver.
   - "Next"
     You will now be shown a safety prompt for the Windows logo test.
   - Select: Continue installation.
     The "USB High Speed Serial Converter" will now be installed.
   - "Finish"

   Todavía no puede utilizar el dispositivo. Siga las instrucciones dadas en el paso 4.

4. Instalar driver "USB Serial Port"
   Se abrirá el siguiente cuadro de diálogo: "Found New Hardware Wizard":

   - Select: Install software from a list or specific location.
   - "Next"
   - "Browse"
   - Select the folder to which you unzipped the driver.
   - "Next". You will now be shown a safety prompt for the Windows logo test.
   - Select: Continue installation. The "USB Serial Port" will now be installed.
   - "Finish"

   La barra de tareas mostrará el siguiente mensaje: "The new hardware was installed and is now ready for use."

3. Configurando las funciones del selector de monedas
3.1 Información General
Después de instalar SiteKiosk y conectar el hardware a su equipo, puede utilizar el Asistente de Configuración para crear una configuración. Seleccione la entrada "wh EMP800" de la lista y active el dispositivo haciendo clic en Activar.
El punto verde al lado del dispositivo indica que el medio de pago se ha activado.
3.2 Detectar el selector de monedas automáticamente
Haga clic en DETECTAR. El módulo payment detectará normalmente el puerto COM al que está conectado el selector.
Si el módulo payment no es capaz de detectar el selector, compruebe de nuevo que lo ha conectado al equipo y que recibe la alimentación suficiente. Compruebe la fuente de alimentación (¡12 voltios!) si su slector funciona con una fuente de alimentación adicional. Si el selector todavía no funciona a pesar de estar medidas, por favor, contacte.
Una vez se ha detectado el dispositivo, el módulo de pago leerá automáticamente la identificación y verificación del dispositivo. Si esto no sucede, la verificación no será registrada en el archivo empconf.ini. Please contact us in this case or download the current empconf.ini from our website and save it to the folder ..\SiteKiosk\SiteCash. Overwrite the old file.
3.3 Coin values
If the device has been detected successfully, you will be asked whether or not you wish to adopt the coin values from the coin selector. However, you are also free to define the values yourself. Coin value means that you can determine the exchange rate of foreign currencies in relation to the defined main currency. For example, if you have defined US dollar as the main currency and you want to admit the EURO as well, you will have to enter the corresponding exchange rate in relation to the main currency.
Disable the individual coins you do not want to admit in everyday use. For instance, if you want to admit only EURO coins, you will have to disable all the other coins. Finish by pressing OK to close the window.
Your coin selector is now ready for use.
4. Conjunto: EMP800 coin selector + escrow E104
The payment device emp800 supports intermediary checkout, which is required, for example, by vending machines. Before you can use this function, you will need an escrow device (E104) for your EMP800 coin selector, which is made by wh-Berlin. Once you have set up the device, all coins a user has inserted before cancelling the payment process will be returned.
Example: You operate a SiteKiosk terminal including IP telephone. Your customers are required to insert some money before they can dial a number. If no phone connection can be established, the intermediary checkout device will return the money. In contrast, the amount the customer provided will drop into the coin collecting tray if the connection could be established successfully.
Before you can put the E104 device into service, you have to enable the function “Escrow connected” within the emp800 configuration dialog box.
5. Conjunto: EMP800 coin selector + Vector bill reader
There is also the possibility to run the emp800 together with the MDB bill acceptor Vector. If needed, we can also add other MDB devices. Submit a request and we will implement other bill readers that include an MDB interface in the same way.
5.1 Necessary hardware

1. EMP800 coin selector (v5 or higher)
2. MDB converter "MDB 100"
3. including cable "K 813/500" to connect to the coin selector
4. including cable "K409/750" to connect to the bill acceptor
5. Bill acceptor "Vector" including MDB interface
6. PC interface "COM 300.M" (with USB port)
7. including cable "K504"

5.2 Configuración
After setting up the hardware you can start the configuration and enable the EMP800 coin selector as usual.
You will not find the Vector under payment devices. Instead, open your configuration file (..\SiteKiosk\Config\*.skcfg) in an editor. In the file, you will find a section that looks like this by default:

<blv enabled="false">
<channels>
<channels enabled="false" id="0" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="1" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="2" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="3" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="4" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="5" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="6" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="7" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="8" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="9" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="10" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="11" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="12" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="13" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="14" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="15" image-path="" description="">0</channel>
</channels>
<openwaittime>1000</openwaittime>
<blv>

To use the Vector bill acceptor, modify the entries in accordance with the example below (with 1, 5 and 10 dollar bills being accepted on the first three channels as an example; note that the channels may vary for your device):

<blv enabled="true">
<channels>
<channels enabled="true" id="0" image-path="Images\Notes\Usa\1dollar.gif" description="">10000</channel>
<channels enabled="true" id="1" image-path="Images\Notes\Usa\5dollar.gif" description="">50000</channel>
<channels enabled="true" id="2" image-path="Images\Notes\Usa\10dollar.gif" description="">100000</channel>
<channels enabled="false" id="3" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="4" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="5" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="6" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="7" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="8" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="9" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="10" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="11" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="12" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="13" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="14" image-path="" description="">0</channel>
<channels enabled="false" id="15" image-path="" description="">0</channel>
</channels>
<openwaittime>1000</openwaittime>
<blv>

6. Combinación: EMP800 coin selector + GW 200 change giver
The payment device emp800 now also supports the change giver GW 200 by wh-Berlin. However, if you want to employ this solution, you will be required to use the dongle interface COMx00.M. Once its tubes are filled with cash, this device will be able to dispense change or return any remaining balance at the end of a surfing session (as long as tubes are filled).
The unit comes complete with a coin acceptor. The configuration and recognition process is the same as for the regular emp800.
7. Solución de problemas
7.1 Coins keep falling through

1. Check the connection between coin selector and PC.
2. Check if the PSU is connected if your coin selector works with an additional power supply unit. It is advisable that you connect an optional power supply unit (12 volts) if you are experiencing these problems with your USB model that operates without a PSU.
3. Compare the coin selector's verification with your payment module configuration. The device must have been detected.
4. Check if the desired coins are enabled (checkbox).
5. Check the coin insertion door for impurities.
6. You may experience a problem with the EURO currency where the coins are not in accordance with the defined norm as the individual mints have, in part, coined rather unequal coins. All you can do in such a case is re-adjust the coin selector.

7.2 Individual coins are not being recognized

1. Compare the coin selector's verification with your payment module configuration.
2. Check if the desired coins are enabled (checkbox).
3. Check the coin insertion door for impurities.
4. Use a different coin.
5. You may experience a problem with the EURO currency where the coins are not in accordance with the defined norm as the individual mints have, in part, coined rather unequal coins. All you can do in such a case is re-adjust the coin selector.

7.3 I want to use my coin selector with other coins
Coin selectors produced after September 2000 have 4 available slots that can be trained to work with different coins. Please contact the manufacturer WH-Trenner GmbH in Berlin for the necessary documentation.

Vea también

Diálogo Virtual de Simulación (para pruebas)
Tarjetas de Crédito
Interfaz ccTalk (varios)
Limitador de Tiempo

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