Ticket ID: 25203 Erstellungsdatum: 15.01.2020 13:18 Produkt: SiteKiosk Classic Windows Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 9.5.4117 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 15875 Letzte Änderung: 19.05.2020 13:49 Plattform: Windows
Level: Geschlossen IE: 11.170
Bug Status: Nicht gefixed Benutzerkonto: SiteKiosk Restricted User Häufigkeit: Bei jedem Start

Support Anfrage: gmail Login funktioniert nicht mehr

Reproduktion

Open Broser and try to Login: Gmail.com

Beschreibung

Guten Tag

Wir erhalten vermehrt die Meldung, dass plätz Gmail Login nicht mehr funktioniert. D.h. Beim Anmelden erscheint die Meldung: Anmeldung nicht möglich / Dieser Browser oder diese App ist unter Umständen nicht sicher.

Wir benutzen die Browser-Engine: Internet Explorer / Startseite: Portal Startpagev2

Woran kann das liegen, gibt es bereits eine Lösung?

Freundliche Grüsse
Nicolas

Antwort: (1)
Re: gmail Login funktioniert nicht mehr 15.01.2020 15:22
Hallo,

im Allgemeinen musste der Chrome Browser Skin verwendet werden, um sich bei Google Mail anmelden zu können, da das IE Webbrowser Control nicht unterstützt wird.
Aber leider hat Google inzwischen auch alle Chromium CEF Browser vom Gmail Login ausgeschlossen.
FAQ und Workaround dazu hier: https://www.provisio.com/en-GB/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25179

Eventuell funktioniert es auch, wenn Sie den User Agent des im IE Skin verwendeten IE Webbrowser Control ändern?
Wenngleich dies auch wesentlich komplexer ist als beim CHrome Browser Skin.
Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
https://devblog.provisio.com/post/2013/03/07/Changing-the-User-Agent-of-SiteKiosk.aspx

Beachten Sie jedoch, dass diese Änderung auch Auswirkung auf andere Webseiten hat.

Ansonsten wechseln Sie ggf. auf den Start Screen mit Chrome Browser Skin und verwenden den Workaround aus der FAQ.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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